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APP在線客服系統(tǒng)推薦：如何選擇最適合自己的方案？
APP在線客服系統(tǒng)推薦：如何選擇最適合自己的方案？
在線客服系統(tǒng)的功能比較豐富，比如訪客管理、智能客服、自動回復、一鍵群發(fā)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，而在 APP在線客服系統(tǒng)中主要功能就是機器人客服。對于企業(yè)來說，機器人客服是必不可少的，因為隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，企
從零開始建立自己的400電話系統(tǒng)，你需要知道的事情
從零開始建立自己的400電話系統(tǒng)，你需要知道的事情
隨著當今互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，企業(yè)客戶服務水平的不斷提高，400電話系統(tǒng)作為企業(yè)客服的重要工具越來越受到關注。那么，如果你也想從零開始建立自己的400電話系統(tǒng)，有哪...
打造高效商務聯(lián)絡，云客服呼叫中心系統(tǒng)
打造高效商務聯(lián)絡，云客服呼叫中心系統(tǒng)
隨著電子商務和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始將客戶服務外包給第三方公司。而如何提高客戶服務的質量和效率，已成為入門級產業(yè)、在線商務甚至貿易進口出口的關...
呼叫中心系統(tǒng)品牌比較：哪家更值得信賴？
呼叫中心系統(tǒng)品牌比較：哪家更值得信賴？
企業(yè)越來越注重線上營銷的今天，客服系統(tǒng)早已成為一個必不可少的部分，對于公司的客服人員來說，想要高效、穩(wěn)定、安全地工作，一個好的呼叫中心系統(tǒng)非常重要。而企業(yè)在選擇系統(tǒng)的時候，往往都是從大品牌開始挑選。但
AI人工智能客服排行榜：如何按需定制購買？
AI人工智能客服排行榜：如何按需定制購買？
今天， AI和機器人在商業(yè)中的使用已變得越來越普遍。如果你正在考慮與 AI技術合作，那么你需要知道以下內容： AI人工智能客服哪個好?隨著人工智能和機器人技術的發(fā)展，很多企業(yè)已經開始使用這些產品來幫助
電銷外呼軟件品質比較：哪家公司做得更好？
電銷外呼軟件品質比較：哪家公司做得更好？
目前，國內使用最多的電銷外呼軟件就是易諾通信生產的電銷管理系統(tǒng)，深海捷是國內較早推出呼叫中心系統(tǒng)的企業(yè)，在經過多年發(fā)展，公司目前已擁有自主知識產權的呼叫中心系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、智能客服機器人等saas聯(lián)絡
如何選擇適合企業(yè)的智能呼叫中心系統(tǒng)？
如何選擇適合企業(yè)的智能呼叫中心系統(tǒng)？
作為企業(yè)客戶服務的重要工具之一，智能呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)生活中扮演著越來越重要的角色。然而，在眾多的系統(tǒng)供應商和產品當中，如何選擇適合自己企業(yè)的智能呼叫中心系統(tǒng)顯...
智能語音機器人價格：如何選擇最優(yōu)方案？
智能語音機器人價格：如何選擇最優(yōu)方案？
智能語音機器人多少錢?這是很多電銷型企業(yè)比較關心的問題，每天大量的呼入呼出，人工并不能做到7x24小時值守，因此都把目光投向智能客服系統(tǒng)，當前語音機器人價格根據(jù)不同功能來說價格不同，根據(jù)企業(yè)需求定制化
APP接入第三方客服系統(tǒng)流程、規(guī)范、方式介紹
APP接入第三方客服系統(tǒng)流程、規(guī)范、方式介紹
當企業(yè)在 APP上發(fā)布了產品后，如果沒有客服平臺對用戶的服務進行統(tǒng)一管理的話，會對用戶體驗造成影響。現(xiàn)在有了專門對接 APP的客服系統(tǒng)后可以很好地解決這個問題，將線上客服從網(wǎng)頁版轉為移動版的 APP并
客服機器人價格解析：哪家公司的方案更劃算？
客服機器人價格解析：哪家公司的方案更劃算？
客服機器人是一個智能對話機器人系統(tǒng)，其工作方式與人一樣，通過對話完成指令操作，可以幫助企業(yè)快速解決用戶遇到的問題。可以提供7*24小時的服務，它擁有人工客服所具備的所有功能：接待客戶、智能問答、工單管