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深海捷：跨境領(lǐng)域呼叫中心系統(tǒng)搭建方案
隨著冠狀病毒繼續(xù)影響全球業(yè)務(wù)，在眾多數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，我們已經(jīng)看到了行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，跨境行業(yè)更加嚴(yán)峻。 在2020初，冠狀...
隨著冠狀病毒繼續(xù)影響全球業(yè)務(wù)，在眾多數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，我們已經(jīng)看到了行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，跨境行業(yè)更加嚴(yán)峻。 在2020初，冠狀...
深海捷攜手米糠云：捍衛(wèi)快遞隱私 我為隱私保護(hù)代言！
一年一度的光棍節(jié)剛結(jié)束沒(méi)多久，每年的光棍節(jié)都是一場(chǎng)宏大的的購(gòu)物節(jié)。包裹滿天飛又要重現(xiàn)江湖，伴隨著大量快件的出現(xiàn)，個(gè)人信息泄露也成了問(wèn)題。以下是央視記者的一篇新聞...
一年一度的光棍節(jié)剛結(jié)束沒(méi)多久，每年的光棍節(jié)都是一場(chǎng)宏大的的購(gòu)物節(jié)。包裹滿天飛又要重現(xiàn)江湖，伴隨著大量快件的出現(xiàn)，個(gè)人信息泄露也成了問(wèn)題。以下是央視記者的一篇新聞...
呼叫中心哪家好？選擇云端Saas呼叫中心還是本地化部署呼叫中心好？
呼叫中心哪家比較好？ 適用于企業(yè)的呼叫中心只要可分為3種方案：自建型呼叫中心系統(tǒng)、Saas云端呼叫中心和混合云呼叫中心。這三種部署方案分別是：本地化部...
呼叫中心哪家比較好？ 適用于企業(yè)的呼叫中心只要可分為3種方案：自建型呼叫中心系統(tǒng)、Saas云端呼叫中心和混合云呼叫中心。這三種部署方案分別是：本地化部...
深海捷為粵寶4S店打造 服務(wù)至上售后平臺(tái)
客戶背景云浮粵寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬于廣東粵寶集團(tuán)，是云浮市云城地區(qū)唯一一家的寶馬4S店授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。目前汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)間為了爭(zhēng)奪客戶資源，必須準(zhǔn)確...
客戶背景云浮粵寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬于廣東粵寶集團(tuán)，是云浮市云城地區(qū)唯一一家的寶馬4S店授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。目前汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)間為了爭(zhēng)奪客戶資源，必須準(zhǔn)確...
呼叫中心+智能AI客服機(jī)器人 創(chuàng)造美好的客戶體驗(yàn)
企業(yè)服務(wù)的發(fā)展日新月異，AI客服的應(yīng)用已逐漸深入各個(gè)行業(yè)，不只能滿足各種購(gòu)后客訴或問(wèn)答服務(wù)場(chǎng)景，還能建置大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)使命等。未來(lái)的各行業(yè)，必須融合科技創(chuàng)新服務(wù)，才...
企業(yè)服務(wù)的發(fā)展日新月異，AI客服的應(yīng)用已逐漸深入各個(gè)行業(yè)，不只能滿足各種購(gòu)后客訴或問(wèn)答服務(wù)場(chǎng)景，還能建置大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)使命等。未來(lái)的各行業(yè)，必須融合科技創(chuàng)新服務(wù)，才...
呼叫中心系統(tǒng)：獲取分機(jī)狀態(tài)事件
推送分機(jī)狀態(tài)事件數(shù)據(jù)?？梢运偷降谌椒?wù)端，也可以由客戶端進(jìn)行訂閱。    提供兩種集成方案：1 分機(jī)狀態(tài)推送到服務(wù)端第三方業(yè)務(wù)系...
推送分機(jī)狀態(tài)事件數(shù)據(jù)。可以送到第三方服務(wù)端，也可以由客戶端進(jìn)行訂閱。    提供兩種集成方案：1 分機(jī)狀態(tài)推送到服務(wù)端第三方業(yè)務(wù)系...
深海捷攜手多森軟件打造車(chē)聯(lián)網(wǎng)呼叫中心平臺(tái)
客戶背景深圳市多森軟件開(kāi)發(fā)有限公司成立于2010年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、深圳市高新技術(shù)企業(yè)和雙軟企業(yè)。公司通過(guò)為全國(guó)多家客戶提供...
客戶背景深圳市多森軟件開(kāi)發(fā)有限公司成立于2010年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、深圳市高新技術(shù)企業(yè)和雙軟企業(yè)。公司通過(guò)為全國(guó)多家客戶提供...
重做一個(gè)打車(chē)平臺(tái)，該為用戶考慮什么問(wèn)題？深海捷為用戶提供號(hào)碼隱私保護(hù)
以2012年為起點(diǎn)，網(wǎng)約車(chē)目前生長(zhǎng)了八年。而在今年，市場(chǎng)上針對(duì)用戶需求又新推出了一款打車(chē)軟件（花小豬）。花小豬是滴滴7月推出的新打車(chē)軟件，在運(yùn)營(yíng)上，花小豬新平臺(tái)...
以2012年為起點(diǎn)，網(wǎng)約車(chē)目前生長(zhǎng)了八年。而在今年，市場(chǎng)上針對(duì)用戶需求又新推出了一款打車(chē)軟件（花小豬）。花小豬是滴滴7月推出的新打車(chē)軟件，在運(yùn)營(yíng)上，花小豬新平臺(tái)...
呼叫中心系統(tǒng)：通話保持和多方通話
1.   通話保持功能描述：將當(dāng)前分機(jī)未保持的通話進(jìn)行保持（通話保持時(shí)，雙方均進(jìn)入聽(tīng)等待音樂(lè)的模式，無(wú)法通話），或?qū)σ驯３值耐ㄔ掃M(jìn)行恢復(fù)（與...
1.   通話保持功能描述：將當(dāng)前分機(jī)未保持的通話進(jìn)行保持（通話保持時(shí)，雙方均進(jìn)入聽(tīng)等待音樂(lè)的模式，無(wú)法通話），或?qū)σ驯３值耐ㄔ掃M(jìn)行恢復(fù)（與...
深海捷呼叫中心系統(tǒng)助力企業(yè)新員工快速培訓(xùn)、上崗就位
相信用呼叫中心系統(tǒng)的企業(yè)也越來(lái)越多，呼叫中心也被廣泛的運(yùn)用在各個(gè)領(lǐng)域中。但很多企業(yè)的新員工都會(huì)對(duì)呼叫中心的操作上手慢，不知道如何操作。下面給大家整理一下，如何能...
相信用呼叫中心系統(tǒng)的企業(yè)也越來(lái)越多，呼叫中心也被廣泛的運(yùn)用在各個(gè)領(lǐng)域中。但很多企業(yè)的新員工都會(huì)對(duì)呼叫中心的操作上手慢，不知道如何操作。下面給大家整理一下，如何能...