電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)是一種集成了AI智能的人工語(yǔ)音電話呼叫軟件，可以通過(guò)真人錄音的形式對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行海量的外呼排查，自動(dòng)識(shí)別空號(hào)、盲音、拒接，并且具備數(shù)據(jù)整理、匯總、分類功能，為房地產(chǎn)、金融、信貸以及電商行業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作，起到了降低成本、提高效率的作用。那么，該系統(tǒng)怎么使用，費(fèi)用如何，具體到多少錢(qián)一個(gè)月呢?

電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)怎么使用?

1，話術(shù)準(zhǔn)備：根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)場(chǎng)景，將話務(wù)人員的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行整理，由專業(yè)的配音師完成語(yǔ)音錄制，并且導(dǎo)入呼叫系統(tǒng)。由軟件工程師完成與通訊線路的配置。

2，呼叫設(shè)置：將需要進(jìn)行呼叫的客戶資料導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，并且設(shè)置好呼叫參數(shù)，以及電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)的工作時(shí)間段。將呼叫系統(tǒng)與其對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行掛載，使其具有語(yǔ)義識(shí)別和邏輯應(yīng)答功能。

3，意向跟進(jìn)：人工坐席根據(jù)系統(tǒng)篩選的有價(jià)值客戶信息，結(jié)合之前的通話錄音，進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)推廣工作的高轉(zhuǎn)化。

電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)的使用，直接將人工客服從重復(fù)性的勞動(dòng)中解放出來(lái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)全年無(wú)休的工作模式，并且外呼工作不再受情緒、態(tài)度以及話術(shù)專業(yè)程度的限制，其效率可想而知。

電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)多少錢(qián)一個(gè)月?

系統(tǒng)收費(fèi)基本包含坐席費(fèi)和通話時(shí)長(zhǎng)兩部分。其中，坐席費(fèi)用多為包時(shí)長(zhǎng)的付費(fèi)模式，可以以年、季度、月為單位。而通話費(fèi)用則通常根據(jù)實(shí)際時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行收費(fèi)。

智能呼叫系統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，同類型軟件的提供商眾多，每家都會(huì)有相應(yīng)的套餐政策以及促銷(xiāo)活動(dòng)，因此報(bào)價(jià)差距也會(huì)較大。在選購(gòu)的時(shí)候，除了注意費(fèi)用高低，還一定要甄別具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)能力、資質(zhì)齊全、服務(wù)相應(yīng)快的公司。

正確的使用電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)，不僅可以為企業(yè)的推廣運(yùn)營(yíng)工作節(jié)省大量成本，并提供工作效率。在很大程度上，可以實(shí)現(xiàn)公司客服的統(tǒng)一化、專業(yè)化，對(duì)品牌形象的樹(shù)立及認(rèn)可度的增強(qiáng)，也是十分有利的。

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